Notre professionnalisme et notre dynamisme sont à votre entière disposition pour vous dépanner et nous faisons les réparations soient à domicile, dans vos locaux ou au sein de notre atelier. Nos délais d’intervention sont rapides et personnalisés.

Mode d’emploi des dépannages dans l’atelier au magasin :

Lorsque vous nous amenez votre matériel en panne, il est pris en charge immédiatement et l’on rempli avec vous une fiche de dépannage comportant vos coordonnées

Le problème est diagnostiqué et votre matériel est réparé dans un délai de 3 jours au minimum (3 semaines au maximum si retour constructeur) et l’on vous appelle en cas d’imprévu

Vous êtes informés par téléphone de la résolution de votre problème et vous pouvez dès lors récupérer votre matériel

Un devis vous est proposé si les réparations sont importantes

Mode d’emploi des dépannages à domicile ou vos locaux professionnels:

Appelez-nous au 04 94 76 05 80 pour convenir d’un rendez-vous

Notre technicien se déplace et réalise la prestation commandée

Toute intervention est facturée au temps passé sur place

Si le matériel ne peut être réparé sur place, il sera amené à notre atelier et nous vous le ramènerons après sa réparation

Exemple de dépannages :

Montage de matériels et périphériques d’ordinateurs fixes et portables

Réinstallation de Hardwares et Softwares

Nettoyage des virus, spywares et malwares contractés sur Internet

Sauvegarde, transfert et récupération de données

Messagerie défaillante

Accès Internet bloqué

Perte de connexion en réseau Wifi

Problème de liaison entre votre ordinateur et appareil photo, pda

Mise à jour de tous types de logiciels

Serveurs, stockage, réseau

Mises à jour des pilotes disponibles pour votre matériel

Installation et / ou mise à jour du système d’exploitation

Intervention à distance

Fichiers corrompus

Nettoyage du disque dur

Mise à jour système

Remplacement des pièces défectueuses

Configuration de vos caméras de surveillance sur votre smartphone

Nos technologies validées :

Courant porteur (CPL)

Wifi – HotSpot

Partage connexion Internet

Téléphonie VoIP

Windows Media Center

Ils nous font confiance :